نیازی سخت افزاری پیش از مطالعه برخی اخبار و کامنت ها!

کامپیوترها، تبلت ها و فبلت ها وسیله های جدیدی هستند که استفاده آنها در دهه اخیر رشد روز افزونی داشته؛ خب!

این وسیله ها نیاز به سخت افزارهای گوناگونی مانند: موس، موس پد، قلم، یو اس بی و .... هم دارند؛ خب!

یک وسیله بسیار ضروری که پیش از خواندن بسیاری از اخبار و به خصوص کامنت های مخاطبان اینگونه به اصطلاح «رسانه ها» در این روزها به شدت نیاز است، کیسه ای است که به آن می گویند: Emesis Bag یا Vomit Bag ؛خب!

مدتی است هزینه خبر خوانی و کامنت خوانی هایم بالا رفته به خاطر خرید بیش از اندازه این وسیله بهداشتی؛ آهان!

الو؛ اورژانس زمین خواری تابناک!

27 اسفند 1393 تارنمای تابناک پس از سخنان رهبری درباره ی محیط زیست در اقدامی پسندیده بخشی را با نام «اورژانس زمین خواری» سامان داد. هرچند این اقدام دیرهنگام بود و از چندین سال پیش بایستی وظیفه و رسالت رسانه ای خود را در این موضوع آغاز می کرد اما باز جای شکرش باقی است و قضیه تازه بودن ماهی از آب گرفته!

پس از ساماندهی این بخش، دبیران و مدیران تارنما؛ فرم ارسال گزارش زمین خواری را هم ساخته و اعلام آمادگی برای دریافت گزارش های مردمی در این موضوع کردند. مدتی پیش در نامه ای رسمی اعلام آمادگی برای همکاری افتخاری در حوزه زیست بوم را برای این بخش فرستادم که متاسفانه پاسخی را دریافت نکردم. دریافت نکردن پاسخ را به دلیل سیاست های درون سازمانی این تارنما می دانم و ارتباط نداشتن با مخاطب و همکاران رسانه ای را ضعفی بر هر رسانه.

هفته گذشته خبری با عنوان: ساخت‌وساز گسترده در ذخیره‌گاه جنگلی اُرس در فیروزکوه در سایت بازتاب منتشر شد که پس از مدت کوتاهی این خبر از روی تارنمای تابناک حذف شد. اما تعدادی از دیگر تارنمای خبری به بازنشر این گزارش خبری پرداختند و با جستجوی تیتر خبر در گوگل (در اینجا) هنوز به عنوان لینک دوم در صفحه اول می توان آن را دید. دلیل این حذف هر چه باشد بی احترامی به مخاطب رسانه است. نخستین ویژگی یک رسانه در برخورد با مخاطب صداقت با اوست و در صورتی که رسانه با مخاطب خود صادق نباشد بایستی در انتظار واکنش مخاطب خویش نیز باشد. حتی برای تغییر ظاهر یک تارنما، مدیران اجازه تغییر ناگهانی را ندارند؛ همانگونه که خبرگزاری مهر و ایسنا و چند تارنمای خبری بدون اطلاع این کار را انجام دادند و با واکنش مخاطب روبرو گشتند. برای نمونه تارنمای الکسا پیش از تغییر ظاهری به مدت یک ماه در لینکی ظاهر جدید را به اطلاع مخاطبان خود رساند و از آنان نظرخواهی کرد و این نشانه احترام به مخاطب است در رسانه.

به هر حال مدیران تابناک نیز می توانستند پس از حذف محتوای رسانه ای خود در صفحه مربوطه این اعلام را داشته باشند که بنا به دلیل سیاست درون یا برون سازمانی یا به دلیل حقوقی و دیگر علت ها محتوا حذف شده است. اعلام نکردن رسمی برای مخاطب این برداشت را درپی خواهد داشت که شاید به دلیل اینکه ....

نکته جالب دیگر اینکه در اعلام تعداد بازدید کننده این صفحه حذف شده عدد 11673600 قابل تامل است. بله یازده میلیون و ششصد و هفتاد و سه هزار و ششصد نفر از این صفحه بازدید کرده اند! اگر سایر آمارها هم اینگونه باشد که بهتر است اندیشه دگر کنیم!

امیدوارم در آینده اگر با بخش اورژانس زمین خواری تارنمای تابناک تماس گرفتیم؛ این جمله تکراری را نشنویم که:

شماره مورد نظر شما موقتا مسدود می باشد...

تصویر صفحه حستجو شده در گوگل:

تصویر صفحه حذف شده از تارنمای تابناک:

تصویر متن حذف شده:

رسانه‌های ترسو به شعور مخاطب اهانت می‌کنند

مطالعه نظرات کاربران (comment) یک سایت برایم همیشه جذابتر از متن خبر یا گزارش و مقاله و...  بوده است. به لطف فضای مجازی بازخورد نظر مخاطب در رسانه‌های آنلاین از سرعت بالاتری برخوردار است هرچند انتقاداتی نیز به شیوه های بازخورد نظر مخاطب در این شیوه وجود دارد اما قصد ندارم در این حوزه مطلب بنویسم.

بسیار اتفاق افتاده است که به سایتی مراجعه کردم. خبر انتشار یافته برگرفته از خروجی خبرگزاری داخلی است و هیچ مشکلی از بابت قانون مطبوعات ندارد. کاربران سایت اقدام به درج نظرات خود کرده‌اند و خبرنگار یا مدیران سایت نیز با تایید نظرات آنها را منتشر کرده‌اند و برخی نظرات به دلیل اهانت و تکراری بودن در بخش غیر قابل نمایش قرار گرفته است.

چند ساعت بعد برای مطالعه نظر سایر مخاطبان با سایت مراجعه می‌شود. نه خبری از خبر است. نه نشانی از نظرات مخاطبان!

متن خبر ارسالی در بسیاری از رسانه‌های آنلاین و رسانه‌های مکتوب منتشر شده است اما سایت مورد اشاره خبر و نظرات را حذف کرده است. اگر مغایرت با سیاستهای درون سازمانی رسانه باعث حذف آن شده که مدیران رسانه محترم بایستی سیاستهای رسانه‌ای خود را به مدیران میانی انتقال مجدد دهند. اگر ترس از برخورد با رسانه خود را دارند که نظر مخاطبان خود را منتشر کرده می‌توانند متن انتشار یافته را بدون امکان درج نظر منتشر کنند.

و اگر..... بگذریم. رسانه‌های ترسو به شعور مخاطب اهانت می‌کنند!